다 된다면서요? 의외로 안되는 곳 많았던 삼성 페이 'A to Z'

삼성전자가 야심차게 내놓은, 그것도 오랫만에 내놓은 ‘서비스’가 있으니 다름아닌 삼성 페이입니다. 삼성 페이는 삼성전자의 최신 스마트폰 가운데서도 하이엔드 모델에서만 지원하고 있는 간편 결제 솔루션입니다.

현재는 갤럭시 노트5, 갤럭시 S6 엣지 플러스, 갤럭시 S6, 갤럭시 S6 엣지로 총 4개의 모델에서만 사용이 가능한데 이 기기가 국내에서만 벌써 100만대를 넘었다고 하니 어느덧 대중화에 성큼 다가선 것 같습니다.

   

하지만 삼성페이만 믿고 지갑을 두고 나가기에는 불안하다고 생각하는 분들이 여전히 많이 있습니다. 어쩔 수 없이 현금이 필요한 경우나, 혹은 결제가 되지 않는 경우, 배터리가 부족한 경우, 지난번처럼 전산 장애 등으로 결제가 안되는 경우가 발생할 수 있기 때문이죠.

당연하겠지만 전자기기의 특성상 언제 어떠한 문제로 결제가 안될지도 알 수가 없는 일이기 때문에 개인적으로도 주의가 필요할 뿐만 아니라, 통신사와 카드사, 삼성전자의 삼성 페이 모듈 전체가 제대로 작동해야 한다는 조건이 필요한 상황입니다.

아무튼, 안되는 곳이 없다며 홍보를 했던 삼성 페이, 과연 정말로 안되는 곳이 없는 것일까요? 사실은 조금 달랐습니다. 체감상 90% 이상의 매장에서는 결제가 가능했지만 여전히 삼성 페이를 처음 접하는 분들께는 설명이 필요했고 난감해 하는 경우도 있었습니다.

더구나 POS 단말기가 있는 매장임에도 결제가 안되는 곳도 있었는데요. 삼성 페이는 많은 가맹점과 직접적으로 제휴를 맺고 있기도 하고, 또한 MST 칩을 통해서 카드 결제 단말기에 가져가는 것만으로도 결제가 가능해서 거의 모든 매장에서 사용이 가능합니다.

#1. 삼성 페이가 안되는 곳은?
기본적으로 마그네틱 카드를 사용할 수 없는 곳에서는 결제가 안됩니다. 단말이 일시적으로 고장이 나거나 전산 오류가 나거나, 기기가 아예 없는 경우에는 당연히 카드 결제 조차 안되기 때문에 삼성 페이를 사용할 수 없습니다.

또한 삼성 페이를 막아둔 곳에서도 사용은 안됩니다. 대표적으로 신세계 계열사에서는 거의 모두 막혀 있는데요. 심세계 백화점을 비롯해서 이마트, 이마트 트레이더스, 이마트 에브리데이, 신세계 사이먼, 스타벅스, 위드미 편의점, 조선호텔, 자니로켓, 딘앨델루카, 올반, 데블스토어, 보노보노, 베키안앤누보, 오슬로, 푸드홀, 그래머시홀, 패이야드, 에그톡스, 루브리카, BOONS 등이 있습니다.

   

이외에도 주유소와 충선소 및 코레일의 철도 승차권 발매, 코스트코에서도 안된다고 하며 일시적으로 이케아를 비롯해 CGV에서도 안되기도 한다는데, 늘 안되는 것은 아니고 매장에 따라서 또한 지침에 따라서 이 목록은 변경되기도 합니다.

또한 주유소와 충전소의 경우는 GS 칼텍스를 제외한 삼성카드라면 가능하다고 하는데요. 신세계 계열사에서도 BC 카드는 된다는 이야기도 있습니다. 그리고 코스트코의 경우도 VISA와 Master 카드만 결제가 가능하다고 합니다. 이렇듯 몇몇 곳은 완전히 제한을, 또 몇몇 곳에서는 일부 제한이 된 것을 알 수 있습니다.

#2. 삼성 페이에서 사용 가능한 카드는?
직접적으로 제휴를 한 곳으로는 삼성 / KB / 현대 / 신한 / 롯데 / BC / 농협 카드입니다. 이 목록 역시 변경이 가능한데요. 현재까지는 삼성 페이 홈페이지에 등록된 정보가 이렇습니다.

   

향후에는 모바일 멤버십 기능을 추가하여 교통가드 기능 등의 편의 기능이 대거 추가될 예정이라고 합니다. 하지만 삼성 페이 홈페이지에 의하면 일부 POS 단말에서도 기능이 제한될 수 있다고 하는데요.

오케이포스 및 포스뱅크에서도 기능이 제한될 가능성이 높다고 합니다. 삼성 페이를 사용할 수 있는 카드도 많고 결제 매장도 많지만 여전히 안되는 곳도 상당히 존재하는 상황입니다.

#3. 삼성 페이, 알아둬야 할 점은?
교통카드 기능이 안됩니다. 향후에는 사용이 가능하도록 제휴처를 늘려나갈 예정이라고 하는데, 현재까지는 사용이 되지 않습니다. 또한 앞서 언급된 4종의 갤럭시 시리즈 이외의 삼성폰으로도 삼성 페이가 사용되지 않습니다.

기술적으로 MST 칩과 지문 인식 모듈이 필요하기 때문인데요. 갤럭시 노트5와 갤럭시 S6 엣지 플러스는 기본적으로 삼성 페이가 탑재되어 있지만 갤럭시 S6 및 갤럭시 S6 엣지 사용자는 업데이트를 한 이후에 사용이 가능합니다.

종이 영수증의 번호도 다릅니다. 삼성 페이는 보안을 높이기 위해서 실질적으로는 일회용 카드 번호를 사용해서 결제가 이뤄지기 때문에 일회용 번호가 영수증에 노출됩니다. 그래서 별도로 결제 확인이 필요한 경우에는 실물 카드 결제가 필요합니다.

또한 결제 취소시에도 기존과 동일하게 종이영수증이 필요합니다. 그리고 직원이 결제한 카드를 요구할 때 삼성 페이 앱을 실행한 다음, 결제 카드를 선택하고, 이용 내역 가운데 취소할 항목을 선택한 뒤, 결제 취소를 누른 다음 ‘확인’을 눌러서 보여줘야 합니다.

일반 카드 리더기의 경우 카드를 긁는 곳에 가져가면 됩니다 ▼

POS 카드 리더기의 경우도 카드를 결제하는 곳 근처로 가져가면 됩니다 ▼

서명 패드에서는 화면 옆에 가져가보세요 ▼

그리고 삼성 페이는 모바일 데이터를 사용합니다. 와이파이로는 사용이 안되는 만큼, 대용량의 데이터가 필요한 것은 아니지만 모바일 데이터가 소모될 수 있다는 점은 알고 있어야 합니다. 또한 금속이 다량으로 포함된 케이스의 경우에는 결제가 안되는 경우도 있을 수 있다고 삼성 페이 홈페이지에서 알려주고 있습니다.

ATM 출금 기능은 현재 우리 은행 계좌 및 삼성 페이 리더기가 설치된 ATM에서만 가능한 만큼 편리하게 어디서나 출금하기는 힘든 상황입니다. 또한 입금이나 계좌이체는 불가능하고, ATM 출금에 한정된 기능만을 가지고 있습니다.

출금의 경우도 하루에 20만원으로 한도가 정해져 있으며, 한도를 변경하기 위해서는 우리은행을 방문하거나, 인터넷 뱅킹과 스마트 뱅킹 앱을 통해 최대 1일 50만원까지 조절이 가능합니다.

#4. 삼성 페이, 얼마나 실용적일까?
사실 삼성 페이는 스타벅스를 제외한 거의 모든 커피 전문점과 대다수의 편의점 및 매장에서 사용이 가능합니다. 거의 모든 곳에서 POS 단말기를 통한 카드 결제가 이뤄지는 만큼 현금이나 카드를 대체할 훌륭한 수단인 것입니다.

하지만 현금이 꼭 필요한 경우, 혹은 카드 단말기가 없거나 제휴가 되지 않았거나 고장난 경우에는 삼성 페이도 사용이 불가능합니다. 아직까지는 교통 카드 기능도 없는 상태이기 때문에 다른 방법으로 교통 서비스를 이용해야 한다는 한계도 있습니다.

그럼에도 삼성 페이는 매우 훌륭하고 간편한 결제 수단입니다. 언제나 가장 빠르게 접근할 수 있는 스마트폰을 통해서 잠금 화면에서든, 바탕화면에서든 언제나 쉽게 접속하고 결제를 할 수 있기 때문입니다.

삼성 페이, 생각보다 안되는 곳이 많기도 하지만 타 결제 서비스와 비교하자면 비교할 수 없이 많은 곳에서 사용이 가능합니다. 하지만 더욱 똑똑하게 사용하기 위해서는 삼성 페이가 되는 곳과 안되는 곳, 주의사항을 알아두는 것도 좋을 것 같습니다. 이상, 맥가이버였습니다 :)